2009年3月26日和2009年3月27日，公司组织了《细节决定品质》、《文化决定品质》两场培训，主讲人为公司品质顾问宋晓明先生。《细节决定品质》主要针对公司生产系统班组长以上人员，而《文化决定品质》则针对公司的所有公共职能部门人员。李总亲自出席了这两场的培训，王董也在百忙之中出席了27日的培训。
宋顾问的培训从精心准备两件道具——小提琴和二胡开始。通过对中西两件乐器构造的比较，显示了细节和文化造成的截然不同的效果。整个培训，通过客观经典案例分析，深入浅出地道出了中国文化对品质的重大影响。同时，宋顾问通过一个月以来在车间的实地考察，犀利地指出了公司可改善的多个地方，并幽默地称之为“可挖掘的金矿”。
两次培训，引发了大家的深度思索，发现品质的改善点原来就在我们的身旁，只要付诸多一点的思考和多一点的行动，公司的品质改善就会逐见成效。细节决定成败，又一次响起在我们心头。
王董和李总对培训也做出了小结，充分激发了大家对品质的重视程度。雷曼人只有发挥主人翁精神，紧紧把握住品质生命线，才能挑起民族品牌的大梁，实现雷曼的国际化梦想！
雷曼加油！
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