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售后服务热线
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售后专用技术服务电话
售后技术服务
服务内容
提供显示屏现场勘察、方案设计、钢结构施工、显示屏安装、系统调试等一站式工程交付服务。
提供显示屏现场安装技术指导、系统调试、操作指导、使用维护等培训。
客户在安装过程中,如有任何问题,可通过电话、微信等方式寻求远程技术支持指导服务。
根据显示屏故障级别和合同协议,由雷曼安排专业的售后服务工程师到现场解决问题。
客户在使用过程中,如有任何问题,可通过电话、微信等方式寻求远程技术支持指导服务。
客户在使用过程中,如遇零配件故障,可邮寄至雷曼惠州工厂,在质保范围内,提供免费维修服务; 质保范围外,提供有偿维修服务。
定期对显示屏设备进行售后巡检回访,保障产品达到最佳使用效果,不断提升产品力和服务力。
定期开展3777金沙娱场城合作伙伴认证工程师(LCE)培训,不断提升合作伙伴的技术能力和专业水平,提升客户满意度。